Το YouTube TV δίνει επιτέλους την έκδοσή του για τη σκόνη με το Roku
(Πίστωση εικόνας: WhatToWatch.com)
Βρισκόμαστε δύο μέρες στον Μεγάλο Πόλεμο Roku-Google του 2021, ο οποίος έχει δει πλέον το Roku απαγορεύει κάθε νέο χρήστη YouTube TV στην πλατφόρμα του — και η Google αρχίζει επιτέλους να δίνει τη δική της πλευρά της ιστορίας.
Ναι, το κλισέ συχνά είναι αληθινό. Υπάρχει η μία πλευρά, και η άλλη πλευρά, και η αλήθεια. Αλλά μέχρι στιγμής, ο Roku έκανε το μεγαλύτερο μέρος της κουβέντας — αυτό έριξε τις πρώτες βολές δημόσια — με την Google να κάνει κάτι παραπάνω από αποκαλώντας τους ισχυρισμούς του Roku 'αβάσιμους', Αυτό είναι το είδος των πραγμάτων που λένε οι εταιρείες (και οι δικηγόροι τους) όταν η διαπραγμάτευση μετακινείται από τις κλειστές αίθουσες συνεδριάσεων στη δημόσια πλατεία.
Όμως σε ένα Ανάρτηση ιστολογίου 400 λέξεων στις 30 Απριλίου , η Google παρουσιάζει την εκδοχή της για τα συμβάντα.
«Δουλεύουμε με τη Roku για να ανανεώσουμε τη συμφωνία μας για τη διανομή του YouTube TV στις συσκευές τους», ανοίγει η ανάρτηση, που υπογραμμίζεται από την «Ομάδα του YouTube». 'Παρά τις καλύτερες προσπάθειές μας να καταλήξουμε σε συμφωνία προς το συμφέρον των αμοιβαίων χρηστών μας, η Roku τερμάτισε τη συμφωνία μας κακοπροαίρετα εν μέσω της διαπραγμάτευσης μας.'
Γιατί η Google και το YouTube χρειάζονται μια συμφωνία; Γιατί ο Roku, όπως λέει και η παροιμία στην επιχείρηση, έχει τις ράγες. Και το YouTube (το οποίο θα χρησιμοποιήσουμε εναλλακτικά εδώ με την Google επειδή για αυτούς τους σκοπούς είναι το ίδιο πράγμα) δημιουργεί έσοδα από το YouTube TV. Όταν παρακολουθείτε μια διαφήμιση που πωλείται από το YouTube TV, η Google λαμβάνει χρήματα. Όταν εγγραφείτε στο HBO Max στο YouTube TV, η Google λαμβάνει χρήματα. Και έτσι η Roku θέλει μια περικοπή αυτών των εσόδων, κάτι που είναι απολύτως λογικό και είναι κάτι που κάνουν και οι άλλες πλατφόρμες.
Το αν η Roku τερμάτισε πράγματι τη συμφωνία «κακή πίστη», όπως λέει η Google, είναι σχεδόν βέβαιο ότι είναι στο μάτι του θεατή.
Η ανάρτηση συνεχίζει: «Δυστυχώς, η Roku έχει συχνά εμπλακεί σε αυτήν την τακτική με άλλους παρόχους ροής». Λέει η Google — και μάλλον δεν υποτίθεται ότι γνωρίζει για συμφωνίες με άλλες υπηρεσίες στην πλατφόρμα της — αλλά είναι μικρός κόσμος και αυτό δεν θα ήταν καθόλου περίεργο. Το ίδιο συμβαίνει και από την άλλη κατεύθυνση. Είναι απολύτως πιθανό ότι η Google έπαιζε σκληρά με εταιρείες όπως η Amazon και η Apple, απλώς το κατάφεραν ή τουλάχιστον δεν έκαναν δημόσια δυσωδία γι' αυτό.
Η Google συνεχίζει να εξηγεί σε τέσσερις κουκκίδες τι λέει ότι ήταν οι «[διαπραγματεύσεις] καλή τη πίστη για λογαριασμό των μελών μας στο YouTube TV».
Παράξενο, αλλά εντάξει. Απεγκατέστησα την εφαρμογή @YouTubeTV στο @roku για να δω τι θα συμβεί. Πήγα να το εγκαταστήσω ξανά και εμφανίζεται ως ιδιωτικό κανάλι. pic.twitter.com/RtgDO8fl37 30 Απριλίου 2021
Λογικό, άδικο και όλα ενδιάμεσα
Σύμφωνα με την Google, οι συνομιλίες ξεκίνησαν αρχικά με την ιδέα ότι θα ανανεώσουν την τρέχουσα συμφωνία. Και, στην πραγματικότητα, η Google λέει ότι εξακολουθεί να είναι πρόθυμη να το κάνει — «να ανανεώσει τη συμφωνία YouTube TV υπό τους υπάρχοντες εύλογους όρους». Αυτό έρχεται σε ευθεία αντίθεση με αυτό που ο Roku αποκάλεσε «άδικους όρους της Google».
Τόσο καλά. Η Google πιστεύει ότι η τρέχουσα συμφωνία είναι εντάξει και ο Roku όχι. Καλώς ήρθατε στις επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις, αγόρια και κορίτσια. Τούτου λεχθέντος, δεν έχουμε ιδέα τι περιλαμβάνει στην πραγματικότητα αυτή η συμφωνία. Και αυτό είναι πραγματικά σημαντικό, γιατί με αυτή τη λογική η Roku θα έπρεπε ήδη να αποδεχθεί κάποια από τα πράγματα που κατηγορείται η Google ότι θέλει.
Στο αρχικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τους πελάτες, η Roku έγραψε ότι «δεν μπορούμε να δεχτούμε τις αθέμιτες και αντιανταγωνιστικές απαιτήσεις της Google για χειραγώγηση των αποτελεσμάτων αναζήτησής σας, επηρεάζοντας τη χρήση των δεδομένων σας και τελικά σας κοστίσει περισσότερο». Αυτό σημαίνει ότι ο Roku δεν μπορεί να δεχτεί αυτά τα πράγματα ως μέρος μιας νέας συμφωνίας; Ή δεν μπορεί πλέον να τα δεχτεί όπως στην τρέχουσα συμφωνία — οπότε σημαίνει ότι τα αποδέχτηκε εξαρχής.
Ίσως αναλύουμε λίγο υπερβολικά ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απευθύνεται σε πελάτες που έχει σχεδιαστεί για να φέρει τους ίδιους πελάτες εναντίον κάποιου άλλου στον οποίο δίνουν χρήματα, κάτι που πραγματικά κάνει όλο αυτό το πράγμα πολύ πιο ανόητο, γιατί αν χρησιμοποιείτε μια συσκευή Roku, η Roku έχει ήδη τα χρήματά σας. Δεν έχει τίποτα άλλο να χάσει κατηγορώντας την Google.
YouTube TV σε σχέση με το YouTube
Τότε τα πράγματα αρχίζουν να μπερδεύονται ακόμη περισσότερο. Η Google λέει ότι «η Roku επέλεξε να το χρησιμοποιήσει ως ευκαιρία για να επαναδιαπραγματευτεί μια ξεχωριστή συμφωνία που περιλαμβάνει την κύρια εφαρμογή YouTube, η οποία λήγει μέχρι τον Δεκέμβριο».
Όποιος έχει χρησιμοποιήσει το YouTube TV και το YouTube ξέρει ότι είναι μήλα και πορτοκάλια σε σύγκριση. Και τα δύο είναι φρούτα, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι το ίδιο πράγμα στο παραμικρό. (Πράγμα που είναι πραγματικά εκπληκτικό, λαμβάνοντας υπόψη πόσα πολλά έχει στριμώξει η Google στο YouTube όλα αυτά τα χρόνια. Πλήρεις ταινίες, YouTube Music, κ.λπ.) Αλλά δεδομένου ότι και οι δύο ανήκουν στην Google, θα μπορούσατε να δείτε πώς θα μπορούσε κανείς να καταλήξει ως πιόνι στις διαπραγματεύσεις για το άλλο.
Η Google συνεχίζει λέγοντας ότι υπάρχουν τεχνικές απαιτήσεις που πρέπει να πληρούν οι συνεργάτες της στην πλατφόρμα —πλατφόρμες όπως η Roku ή η Apple ή η Amazon (και θυμάστε όταν το YouTube δεν ήταν πάντα διαθέσιμο σε συσκευές Amazon, σωστά;) — πρέπει να πληρούν «για να διασφαλίσουν υψηλό εμπειρία ποιότητας στο YouTube.'
Η Google λέει ότι η Roku «ζήτησε εξαιρέσεις που θα έσπασαν την εμπειρία του YouTube και θα περιόριζαν τη δυνατότητά μας να ενημερώσουμε το YouTube για να επιλύσουμε προβλήματα ή να προσθέσουμε νέες λειτουργίες». Στη συνέχεια χρησιμοποιεί κωδικοποιητές βίντεο ανοιχτού κώδικα - τη μέθοδο με την οποία κωδικοποιούνται και αποκωδικοποιούνται το ψηφιακό βίντεο και ο ήχος - ως παράδειγμα κάτι που δεν υποστηρίζει (ή μπορεί να μην) το Roku, που σημαίνει ότι δεν μπορούσατε να παρακολουθήσετε YouTube σε 4K HDR ή σε 8Κ. Δεν πρόκειται να βουτήξουμε κάτω από αυτήν την τρύπα κουνελιού FOSS, αλλά μπορείτε να δείτε μόνοι σας τι Roku λέει στους προγραμματιστές εδώ .
Και τέλος, η Google λέει ξεκάθαρα ότι δεν «υποέβαλε ποτέ κανένα αίτημα πρόσβασης στα δεδομένα χρήστη ή παρέμβασης στα αποτελέσματα αναζήτησης. Αυτός ο ισχυρισμός είναι αβάσιμος και ψευδής ». Αυτό φαίνεται αρκετά απλό, αλλά θα μπορούσαμε να φανταστούμε κάποιον και στις δύο πλευρές να έχει διαφορετικούς ορισμούς για την «πρόσβαση στα δεδομένα χρήστη» ή «παρεμβαίνει στα αποτελέσματα αναζήτησης». Η Google άνοιξε στην πραγματικότητα αυτό το σημείο με το 'Δεν μπορούμε να δώσουμε ειδική μεταχείριση στο Roku σε βάρος των χρηστών', το οποίο πραγματικά ακούγεται σαν να λέει ότι κάνει ό,τι κάνει με το Roku με όλους τους άλλους — και αυτό μας οδηγεί πίσω στον ορισμό οποιωνδήποτε αυτών των πραγμάτων είναι.
Λοιπόν, τι στο διάολο σημαίνουν όλα αυτά;
Η Google κλείνει με τα εξής:
«Κατανοούμε την ανησυχία που μπορεί να έχουν τα μέλη σχετικά με αυτό και δεν το παίρνουμε ελαφρά. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι τα μέλη μας θα συνεχίσουν να έχουν πρόσβαση στο YouTube TV και θα συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε εκ μέρους των μελών μας».
Η Google κέρδισε περισσότερα από 6 δισεκατομμύρια δολάρια σε διαφημίσεις στο YouTube τους τελευταίους τρεις μήνες — και αυτό ήταν περίπου 50 τοις εκατό περισσότερο από ό,τι την ίδια περίοδο πριν από ένα χρόνο. Φυσικά δεν παίρνει τίποτα από όλα αυτά στα σοβαρά.
Αλλά αυτό που δεν κάνει τίποτα από όλα αυτά είναι να κάνει καλύτερο για τις δύο εταιρείες να τραβήξουν τους πελάτες τους στον πόλεμο. Στην καλύτερη περίπτωση είναι ακατάλληλο. Ο Roku το έκανε — και το έκανε πρώτος — επειδή δεν είναι Google. Γιατί δεν είχε συνολικά έσοδα 55 δισ. δολαρίων το προηγούμενο τρίμηνο . (Ετος είχε Έσοδα 1,7 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε όλο το 2020.) Η Google μάχεται πίσω γιατί πρέπει — δεν μπορεί να αφήσει τον μικρό να το πιέσει, ακόμα κι αν ο μικρός έχει την Νο. 1 πλατφόρμα ροής στις Ηνωμένες Πολιτείες, και το δεύτερο μεγαλύτερο στον υπόλοιπο κόσμο.
Ευτυχώς, Οι πελάτες του YouTube TV και του Roku έχουν πολλές επιλογές , εάν αποφασίσουν ότι δεν θέλουν να χρησιμοποιούνται πλέον με αυτόν τον τρόπο. Και οι περισσότερες από αυτές τις επιλογές έχουν τα ίδια σημεία τιμής.
